Informativa sulla Privacy

Safedrivers Sàrl ("noi", "ci" o "nostro"), operante come Federico Transfers, si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web federicotransfers.ch e utilizzate i nostri servizi.

Questa informativa è conforme alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD/nLPD), entrata in vigore il 1° settembre 2023, ed è allineata agli standard del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

Raccogliamo dati personali nei seguenti modi:

Dati Forniti Volontariamente

Quando utilizzate i nostri moduli di contatto o prenotazione, fornite:

• Nome (obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Numero di telefono (obbligatorio per le prenotazioni)
• Luoghi di ritiro e destinazione
• Dettagli del viaggio (data, ora, numero di passeggeri)
• Numero di volo (facoltativo)
• Messaggi aggiuntivi o richieste speciali

Dati Raccolti Automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP (anonimizzato per l'analisi)
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Sito web di riferimento
• Posizione geografica approssimativa (paese/regione)

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare richieste di prenotazione e fornire i nostri servizi di trasferimento
• Comunicare con voi riguardo alle vostre prenotazioni e richieste
• Inviare preventivi e conferme
• Migliorare il nostro sito web e i servizi in base ai modelli di utilizzo
• Analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti (anonimizzato)
• Adempiere agli obblighi legali

Ai sensi della LPD, trattiamo i vostri dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Trattamento necessario per soddisfare la vostra prenotazione o rispondere alla vostra richiesta
• Consenso: Quando avete dato il vostro consenso esplicito (es. per comunicazioni di marketing)
• Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito web
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge svizzera

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che potrebbero trattare i vostri dati:

Alcuni dei nostri fornitori di servizi terzi (Google, Formspree, Meta/WhatsApp) hanno sede negli Stati Uniti. Quando i vostri dati vengono trasferiti al di fuori della Svizzera, ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate:

• Il paese destinatario ha un livello adeguato di protezione dei dati come determinato dal Consiglio federale svizzero
• Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalle autorità competenti
• Il destinatario è certificato secondo quadri riconosciuti (es. Quadro sulla privacy dei dati UE-USA)

La Commissione Europea ha confermato il 15 gennaio 2024 che la Svizzera fornisce un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi del GDPR.

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Tipi di Cookie che Utilizziamo

Gestione dei Cookie

Potete controllare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Notate che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web. La maggior parte dei browser vi consente di:

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Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: 10 anni (requisito del diritto commerciale svizzero)
• Richieste tramite modulo di contatto: 2 anni
• Dati di analisi: 14 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics)
• Cookie: Come specificato per tipo di cookie sopra

Dopo questi periodi, i vostri dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

Ai sensi della LPD, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati (soggetto ai requisiti legali di conservazione)
• Diritto alla limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@federicotransfers.ch. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali:

• Crittografia HTTPS per tutta la trasmissione dei dati
• Controlli di accesso e autenticazione per i sistemi di dati
• Aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio regolari
• Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Selezione accurata di fornitori terzi con misure di sicurezza adeguate

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritenete che abbiamo raccolto dati da un minore, contattateci immediatamente.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Vi incoraggiamo a consultare questa informativa periodicamente.

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy o desiderate esercitare i vostri diritti, contattateci:

Se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):